Bonjour,

Dans votre espace membre, partie " Mes statistiques ", cliquez sur les détails d'une boutique.

Au bas de la page figure alors le relevé des bons de commande payés par vos clients.

Citation de LoïcBonjour,Dans votre espace membre, partie " Mes statistiques ", cliquez sur les détails d'une boutique.Au bas de la page figure alors le relevé des bons de commande payés par vos clients.

Donc si je comprends bien, s'il n'y a pas de mouvement dans la boutique alors que le mail du client s'affiche, c'est qu'il n'a pas validé le panier, c'est cela?Ensuite, comment annuler un panier que j'avais simulé?J'ai ma commande en attente, je reçois des alertes pour valider mais je voudrai bien l'effacer.

Les commandes ne sont prises en compte dans vos statistiques qu'à partir du moment où elles sont validées et payées par le client.

Le bon de commande que vous avez créé sera annulé automatiquement dans quelques jours si vous ne le réglez pas, il n'y a donc rien à faire pour cela.

Merci